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微信密码和短信验证码都登不上去可能有以下几种原因。
1、网络问题：所处的网络环境不稳定或网络连接中断，导致无法正常登录，可以尝试切换网络环境或等待一段时间再尝试登录。
2、账号问题：账号存在异常，例如账号被封禁、账号错误或账号在其他地方登录等，在这种情况下，需要联系微信客服解决问题，如果怀疑是账号被封禁，可以通过微信官方渠道了解封禁原因并寻求解封。
3、输入问题：输入错误的密码或验证码，导致无法正常登录，可以仔细检查输入信息是否正确，或者尝试重置密码。
4、应用程序问题：微信应用程序出现故障或版本过低，导致无法正常登录，可以尝试更新微信版本或重新安装微信应用程序。
5、手机问题：手机系统存在问题或与微信不兼容，导致无法正常登录，可以尝试清除微信缓存或数据，或者升级手机系统。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系微信客服，获取更专业的帮助。